在工業(yè)生產(chǎn)中,空壓機(jī)突發(fā)故障或參數(shù)異??赡苤苯訉?dǎo)致生產(chǎn)線停滯,而快速響應(yīng)的售后服務(wù)則是企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的“生命線”。上海博萊特空壓機(jī)有限公司依托瑞典阿特拉斯·科普柯集團(tuán)技術(shù)底蘊(yùn),構(gòu)建“全時(shí)響應(yīng)+專業(yè)團(tuán)隊(duì)+智能支持”三位一體服務(wù)體系,以183-2158-4194售后熱線為核心,為企業(yè)提供“一鍵觸達(dá)”的保障。
一、售后熱線核心價(jià)值:從響應(yīng)到解決的閉環(huán)服務(wù)
①183-2158-4194:7×24小時(shí)全時(shí)守護(hù)
故障報(bào)修、技術(shù)咨詢、備件查詢?nèi)蠊δ芤绘I直達(dá),支持中英文雙語(yǔ)服務(wù);
某汽車零部件企業(yè)凌晨3點(diǎn)設(shè)備停機(jī),通過熱線15分鐘內(nèi)接通工程師,2小時(shí)完成遠(yuǎn)程診斷并協(xié)調(diào)備件發(fā)貨。
②智能派單系統(tǒng):全國(guó)200+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)
系統(tǒng)根據(jù)設(shè)備定位自動(dòng)匹配最近服務(wù)工程師,北上廣深等核心城市實(shí)現(xiàn)4小時(shí)到場(chǎng);
某電子廠周末突發(fā)主機(jī)高溫報(bào)警,工程師攜帶原廠配件1.5小時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),避免損失超50萬元。
③遠(yuǎn)程診斷黑科技:90%問題在線解決
通過ICONS智能互聯(lián)系統(tǒng),工程師可遠(yuǎn)程讀取設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)(如排氣溫度、油位、負(fù)載率),精準(zhǔn)定位故障;
某食品廠通過熱線提交故障代碼,工程師遠(yuǎn)程重置控制器參數(shù),10分鐘恢復(fù)生產(chǎn)。
二、服務(wù)承諾:透明化流程,零風(fēng)險(xiǎn)體驗(yàn)
①30分鐘響應(yīng):所有來電30分鐘內(nèi)生成服務(wù)工單,并同步推送至客戶手機(jī);
②4小時(shí)到場(chǎng):核心城市區(qū)域承諾4小時(shí)上門,超時(shí)按合同金額1%賠付;
③100%原廠備件:所有更換配件均通過ISO 9001認(rèn)證,質(zhì)保期延長(zhǎng)至2年。
三、客戶價(jià)值:從成本到效益的量化提升
1、停機(jī)時(shí)間減少70%
某化工企業(yè)簽約博萊特“核心部件五年質(zhì)保”服務(wù)后,年停機(jī)時(shí)長(zhǎng)從120小時(shí)降至36小時(shí),產(chǎn)能提升15%。
2、維修成本直降40%
通過定期預(yù)防性保養(yǎng)(含主機(jī)對(duì)中檢測(cè)、油品分析等),某機(jī)械廠年維修費(fèi)用從28萬元降至17萬元。
3、合規(guī)性100%達(dá)標(biāo)
博萊特服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供能效審計(jì)、安全評(píng)估等增值服務(wù),助力企業(yè)通過ISO 50001、CE等國(guó)際認(rèn)證。
四、限時(shí)權(quán)益:免費(fèi)檢測(cè),護(hù)航生產(chǎn)
即日起至2025年12月31日,撥打183-2158-4194可享:
①免費(fèi)設(shè)備體檢:工程師上門檢測(cè)主機(jī)振動(dòng)、油品酸值等12項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),出具《設(shè)備健康報(bào)告》;
②保養(yǎng)買一贈(zèng)一:購(gòu)買年度保養(yǎng)套餐,額外贈(zèng)送1次主機(jī)深度清潔服務(wù);
③備件滿減優(yōu)惠:?jiǎn)未尾少?gòu)原廠備件滿2萬元,立減3000元。
五、服務(wù)場(chǎng)景化:按需定制,精準(zhǔn)保障
1、多廠區(qū)集中管理:通過官網(wǎng)“云控平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)服務(wù)工單在線審批、服務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)追蹤;
2、OEM設(shè)備集成:提供開放API接口,支持將博萊特售后系統(tǒng)接入企業(yè)自有ERP或MES系統(tǒng);
3、應(yīng)急預(yù)案支持:針對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨等極端天氣,提供24小時(shí)應(yīng)急搶修通道與備用機(jī)租賃服務(wù)。
選擇博萊特售后熱線,不僅是選擇一個(gè)電話號(hào)碼,更是選擇一套工業(yè)設(shè)備全生命周期保障方案。
立即撥打183-2158-4194.或訪問http://www.ao-wo.cn提交服務(wù)需求,讓專業(yè)服務(wù)為您的生產(chǎn)保駕護(hù)航!
六、聯(lián)系方式
全國(guó)銷售熱線:183-2158-4194
備件購(gòu)買專線:183-2158-4194
地址:上海市奉賢區(qū)肖塘路255弄10號(hào)2層

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